配送・送料について

日本郵便
■配送方法:クリックポスト
全国一律290円
※日時指定不可
1回のご注文で合計金額5,000円(税込)以上お買い上げの場合、送料無料となります。

■発送はご注文から土日祝を除く7営業日後となります。
(配送完了はお届け先都道府県により、発送より1~3日後となります)
お急ぎのお客様は必ずご注文前にお急ぎ対応が可能かお問い合わせフォームまたは公式LINEよりお問い合わせください。
備考欄にご希望のお届け日をご記載いただきましても対応できませんので予めご了承ください。

 

支払い方法について

クレジット

VISA・Master・Dinersカードがご利用できます。
一回払いのみのご利用となりますので、あらかじめご了承ください。

決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

クレジットカード決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
※お客様の契約内容により締め日および引落日が異なります。
※代金は各カード会社の会員規約に基づき、お客様のご指定預金口座からのお引落となります。
 
楽天ペイ
楽天ペイ
楽天IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

ご決済時に楽天ペイをお選びいただきますと、別ウィンドウで楽天ペイのご決済ページが開き、IDとパスワードを入力の上、楽天内でお支払いを完了していただけます。
 
GMO後払い
・支払時期:請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
・手数料:税込165円

GMO後払いとは、お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。

商品発送後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

お支払い期限は、請求書発行から14日以内となります。
※請求書にも記載しております。

ご注意:
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。 
コンビニ
■コンビニ払い
コンビニ店頭にてお支払いいただけます。
決済手数料:198円
ご利用できるコンビニは、ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップとなっております。
※お支払い方法にコンビニ払いを選択された場合、お支払い期限がご注文日より5日後となります。
ご入金がないままお支払い期限を過ぎますとご注文が自動的にキャンセルとなってしまいますので、予めご了承ください。
 

返品について

返品期限
■返品について
オーダーメイド・ハンドメイドアイテムという商品の性質上、不良品など弊社に非がある場合を除き、お客様都合のご返品はお断りいたします。
商品は到着後8日以内に、ご注文内容と相違がないかご確認いただき、初期不良や破損など不備がございましたらすぐ当店までご連絡をお願いいたします。

到着後8日を過ぎた場合は、当店に不手際があった場合及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品・交換をお受けできかねますので予めご了承くださいませ。 
返品送料
不良品に該当する場合のみ当店で負担します。 
不良品
商品は到着後8日以内にご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。また商品受け取り後8日を過ぎてご連絡いただいた場合、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社Adelante 
運営統括責任者名
堀口 安奈 
郵便番号
1020074 
住所
東京都千代田区九段南一丁目5番6号 りそな九段ビル5F KSフロア 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料や振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
商品の発送はご入金確認から7営業日後となりますので予めご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
オーダーメイド品を含む全てのアイテムの発送はご注文から土日祝を除く7営業日後となります。
(配送完了はお届け先都道府県により、発送より1~3日後となります)

お急ぎのお客様は必ずご注文前にお急ぎ対応が可能かお問い合わせください。
備考欄にご希望のお届け日をご記載いただきましても対応できませんので予めご了承ください。

 
お支払い方法
クレジットカード決済/楽天ペイ/後払い決済 
サービス名
SOL LUNA 
電話番号
03-6822-5063(大変恐れ入りますが、現在お電話でのお問い合わせならびにご注文は受け付けておりません。 また、営業のお電話はお断りしております。) 
公開メールアドレス
info@solluna-partydecorations.com